资质管理
工程门窗转型家装门窗,资质加持是最大的优势和保证。
工程门窗企业有专业的承包资质认证,分为设计(建筑幕墙工程设计专项)和施工(建筑幕墙工程专业承包)两个维度,从企业资产规模、口碑信誉、技术装备、管理水平等进行综合严格考评,设计甲级和施工壹级为最高级别,代表了行业最高水平。家装门窗没有相关从业资质门槛,基本处于企业遵照产品规范,按照市场要求和企业自律的管控状态,部分地区和行业协会开展的门窗企业资格论证,对规范市场行为和企业自律起了一定帮助,但家装门窗市场整体来说缺乏规范、监管和引导,较为松散无序。
专业能力
家装零售门窗的发展周期短,专业化沉淀少,技术、制造、设计、安装各环节的专业人员和标准化实行还不够成熟。而工程门窗企业在过去30年伴随着国内房地产行业发展,以国家和行业标准规范为基础,经过持续的实施和完善,形成了完整、规范、标准的运作流程,在技术、制造、施工、管理等专业人才培养上有充分的储备和经验,技术水平和专业素养更高,更有服务保障。
产品设计
家装门窗注重个性化和体验性,产品设计以消费者的私人喜好和价值取向为基础,由于大部分消费者不了解门窗专业知识,一定程度上会使设计出来的家用门窗美观但使用体验不理想,甚至会出现安全隐患。工程门窗则更加强调质量和统一性,以设计院出具的图纸为设计基础,加上各项建筑及门窗的国家标准、技术规范、地方标准的要求,追求产品的最优性价比,在产品的美观度上会有所欠缺,但在安全设计上会比家装门窗多做两步——抗风压性能计算和防雷系统设计,而且更多使用比家装门窗硬度更高、抗风压性能更好的6060-T6铝型材,在安全性上有更大的保障。
生产制造
家装零售门窗制造订单有定制属性,小而杂,难以批量化,尺寸、开启位置、窗型、材料、颜色等选配内容多样,生产计划和物料调配都面临不可控的动态挑战,需要企业具有灵活的应变能力和管理能力。工程门窗制造批量大,规格少,颜色、材料、配置统一,生产管理可控,考验的是企业的制造能力。要实现两者的融合互补,必须积极拥抱数据化,打通全链路通道,最大程度解决前端到后端的信息不对称问题,提升生产效率和业务管理效能。
安装验收
家装门窗安装和验收相对弹性化,缺乏统一的标准和第三方监管,消费者对门窗的认知局限于外观和操作感,在高楼层安装或者使用大尺寸玻璃板面时,没有规范的施工作业和专项方案,安装和使用时都容易出现安全隐患。工程门窗的安装和验收都有规范的流程和专业机构的监管,体现专业化和职业化,而且工程门窗在生产时已经将安装问题前置,出厂前打好螺丝和连接件的安装孔,保证了安装质量,有些工程门窗转型家装门窗的企业打造出了安装验收的差异化优势,例如创高门窗,率先于行业推出ASSR安装服务标准,不仅为消费者提供便捷的一站式门窗选购、安装及售后服务体验,也为行业贡献了一份安装验收可控、可监管的优质样本。
整个大家居行业进入大洗牌阶段,门窗行业面临更多不确定的挑战,未来博弈的是品牌的高度和建设门窗品牌良好口碑的耐心,比拼的是建设门窗完整产业链供应链的资金投入规模,更需要比拼搭建全国客户和消费者服务体系与人才团队的能力,充分的市场竞争也将推动门窗行业迎来又一轮更加稳定、持续的发展新时期。
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