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后疫情时代复工复产自救指南:看透复杂现象之下的核心逻辑

2020-07-15 11:37:38    来源:遇见小mi    

随着我国疫情的进一步受控,各地各行各业陆续复工复产,各家的“神兽”也要回归校园的怀抱,后疫情时代真的来了!

疫情是一种不确定的黑天鹅事件。股神巴菲特曾经说:我一辈子也没有见过股市连续几次熔断。可是疫情影响,美股连续N次熔断, 股神巨亏465亿美元,老爷子不得不承认:“活了89岁,没见过这个场面!”网友调侃,知道什么叫“活久见”了吧。

股市如此,更别说普通人了。

一家夫妻店餐饮因为闭店时间太久,陷入经营困境,准备关门,他们逐一和储值卡用户联系:做不下去了,速来店里消费或退款。

我朋友是个全职宝妈,兼职当跑馆瑜伽教练,每月课排满了能收入3000元,疫情瑜伽馆全关门,她1元钱也没赚到,焦虑得睡不着觉。

后疫情时代,影响可能是长期存在的。

面对突发事件,有人说过晚上开车撞死鸽子的故事。别人吐槽:鸽子不是会飞吗?怎么能那么容易撞死?这人解释说:“黑夜时,汽车的灯光非常强烈、刺眼,一下子照到鸽子眼睛上,对它们有一个强刺激,它们会被吓住,一动不敢动,甚至忘记了自己还有会飞这个本领。”

用狄更斯小说《双城记》开篇的一段话形容:“这是最好的时代,这是最糟的时代。这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬。”再恰当不过。

如何应对这样机会与挑战并存的不确定时代,方法有很多,可以行动的方面也不少,但一定不要做一只一动不动等待被撞死的鸽子。

01

关于疫情复工复产如何自救,网络上比较火的,恐怕就是下面几件了。

菜市场熟食店妈妈在案板下为女儿搭建“小书房”。目前正在读小学一年级的女孩儿柯恩雅家里是开熟食店的,市场开门后,爸爸妈妈要在店里忙,家里老人身体不好,女孩要上网课,怎么兼顾?

恩雅妈妈是个非常有担当的人,既要维持生活,又不想耽误小恩雅学习。思来想去,她想到一个办法:为恩雅开辟案板下的一方安静学习空间,里面设置台灯、小桌子,启用家里不常用的笔记本电脑上课。

网课一开始,恩雅就进入这个案板下的“书房”开始学习。虽然空间小,但好在孩子个子小。这样有两点好处。第一,对孩子而言可谓闹中取静,可以更加专注地上课学习。第二,对家长而言工作陪娃能够兼顾,一边做着生意,闲暇时可以辅导孩子学习。

老师家访,拍到了在案板下认真学习的恩雅,一传十,十传百,吸引了广大媒体和网友的关注。

网友真心点赞:案板上是生活,案板下是希望。

和努力脱困的恩雅妈妈一样,用“奇招”制胜的还有多地的民营幼儿园。

疫情影响,幼儿园应该是最后一批复课的,全国多地幼儿园目前都没有正式复课,民营幼儿园经营面临巨大挑战,教职员工的基本工资都快发不出来了,园长愁到秃头,但并不想关门大吉。

想来想去,园长决定幼儿园变餐饮。多地幼儿园不谋而合,有的开烧烤摊,生意火爆;有的开包子铺,接受线上预订,供不应求。营业一段时间,有的幼儿园甚至超过了办学的收入,十分出人意料。

幼儿园变餐饮,用财经类公众号“维小维生素”的解读来说,想要改行成功就要“改行不换岗”,啥意思?幼儿园有干餐饮得天独厚的优势:有硬件(就餐场地、后厨、桌椅、餐具等)、有证照、有人力。虽然工作内容有变化,提供服务不一样了,可管理岗还是那个园长,服务岗还是那个老师,掌勺岗还是那个大厨。

人民日报报道了幼儿园这个案例,引发热议,也给人们解决问题提供了一个全新的靠谱的思路。真是没有做不到,只有想不到。

董明珠也在为第一季度亏损300亿的格力想办法自救。首先是担当,坚决不裁员,每一个员工都要努力做销售。其次是创新,总裁亲自出马做直播,从没经验翻车到当日狂赚3亿,一直重视线下的格力逐渐改变对直播销售的看法。

02

看问题要看本质,看透复杂现象之下的核心逻辑。我们为以上三个自救案例点赞的同时,还想进一步探究:为什么他们会收获阶段性成功,打出了疫情自救的好牌?

是担当,没错。熟食店的事被报道后,好多人要给捐款,恩雅妈妈说:“我们不需要捐款,有很多比我们困难的人更需要帮助”。幼儿园获得利润后,园长说:“所有利润都用来发员工的工资,坚持到孩子们回来。”董明珠说:“我觉得更多的是要想办法解决问题,而不是遇到了问题等、靠、退。”

是创新,没错。能想到案板下的空间闹钟取静,生意学习兼顾,恩雅父母可谓独辟蹊径;能想到转行餐饮马上开业,幼儿园园长可谓头脑灵活;能第一次直播出师不利,半个月后直播逆袭,董明珠销售观可谓创新不止。

可除了担当、创新之外呢?我认为,恩雅妈妈、幼儿园园长、总裁董明珠都对自己和自己手里的牌都有充分的了解和分析,他们做事之前,肯定是做过SWOT战略分析的。

什么叫SWOT战略分析?SWOT分别代表:

strengths(优势)

weaknesses(劣势)

opportunities(机遇)

threats(威胁)。

即通过对内部资源、外部环境的全面分析,确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解对象所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面,调整方法、资源,保障为分析对象实行既定目标。

我们具体聊聊以上三个案例中的SWOT内容。

恩雅妈妈的优势是她有一个空间不大,但相对独立的空间,她自己能做主。劣势是案板下卖凉菜要取消,案板下空间比较小。机遇是可以兼顾做生意和辅导孩子学习,威胁是孩子可能会碰头、视力受些影响。恩雅妈妈选择让女儿在案板下学习,优势大于劣势,机遇好过威胁。

幼儿园变餐饮的优势更大,如前所述,幼儿园具备百分之九十的餐饮所需前提条件,剩下的百分之十稍微行动一下就可以了。这个改行可不是从0到1,而是从1到N,思路一转变,马上盈利不是问题。

董明珠自带流量,格力牌子够硬,产品够多够好,此外直播带货已经在网络闯出名号,线上销售的模式和认可度越发成熟。董明珠只要思路转变,把平台对接上自己的产品,再迅速调整销售思路,让利优惠一出,好东西大家当然都抢购。这一招可谓天时、地利、人和,更可以在脱困的同时,为格力开拓新的发展空间。

自助者天助,如何成为一个靠谱的自助者?很多成功自救的人给出了很好的行动指南:深入了解自己,充分调动自己。

03

具体来说,怎么做才能结合自身,复制以上这些案例的成功呢?有三点建议:

第一, 行动之前,明确问题和解决类型。

高杉尚孝写了一本书《麦肯锡教我的写作武器》,其内容核心是:如何构建思考问题的逻辑。其中对我们所有问题和解决类型进行了总结分类。一共为3大类问题,7种解决提案。

第一类、恢复原状型问题:当前状况不良状态非常明显,一般需要采取根本措施、应急处理、防止复发策略3种提案。以上很多案例是这类问题。

第二类、预防隐患型问题:现在没有大碍,但未来将产生不良状态,可以采取预防策略、发生时的应对策略2种提案。很多人疫情后准备改变思路,存钱、提升自我、提升抗风险能力等,就是这方面的考虑。

第三类、追求理想型问题:当下没有大碍,也没有啥隐患,但期望现状能够往更好的方向发展,可以提出选定理想以及实施策略的2种提案。这类属于顶层策略设计的方面。

工作生活中,问题往往是以上三种类型的复杂组合,解决问题也不一定全能采取提案,但是高杉的分类很大程度上做到了“不重叠、不遗漏”,我们可以有的放矢地想问题。

第二, 分析自我,深入了解自我。

前面提到的SWOT法,是深入分析自我的方面,具体应对用好四个关键字,即“用、停、成、御”, 分别是如何善用每个优势?如何停止每个劣势?如何成就每个机会?如何抵御每个威胁?

个人层面做这几个方面的分析,要注重客观、注重实际,如果能和比较熟悉情况的人商量一下更好。组织层面,除了自己做,还可以选择专业管理咨询团队来做,最好由一个会计、一位销售、一位经理级主管、一位工程师和一位专案管理师组成。

第三、人生如逆旅,不抛弃,不放弃。

没有谁的人生是彻彻底底的一帆风顺,即使是看着非常坚强睿智的恩雅妈妈,谈到女儿在狭小的空间里学习,也会禁不住哽咽:“没有时间陪孩子,没有给她更好的学习条件。”可哽咽过后,妈妈还是选择和女儿一起,迎难而上。

《士兵突击》许三多,从一个木讷笨孩子,成长为一代“兵王”,克服了一个又一个困难和挑战,即使真成了一名优秀突击手,依然面对成长适应问题、家庭债务问题。可他有“不抛弃、不放弃”的精神指引,路不会走偏,心不会变窄,天地会更加宽广。作者 进思敏行

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